Algemene voorwaarden.

Artikel 1. Begrippen en bedrijfsgegevens

Navy Webstudio is een geregistreerde handelsnaam van NavyClean, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87418614.

Vestigingsadres:
Zoltstede 1A4
8431 HM Oosterwolde

Onder Navy Webstudio wordt in deze voorwaarden verstaan: de onderneming die onder deze handelsnaam diensten aanbiedt op het gebied van websiteontwikkeling, webhosting en onderhoud.

Onder opdrachtgever wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Navy Webstudio aangaat.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op offertes en overeenkomsten van Navy Webstudio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Navy Webstudio richt zich voornamelijk op zakelijke opdrachtgevers. Wanneer de opdrachtgever consument is, blijven alle toepasselijke dwingendrechtelijke consumentenrechten onverminderd gelden.

Afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd. Specifieke afspraken in een geaccepteerde offerte gaan voor op deze algemene voorwaarden.

Artikel 3. Offertes en opdrachten

Een offerte beschrijft de werkzaamheden, omvang van het project, eventuele functionaliteiten, prijs en planning.

Een aanvraag via de website is vrijblijvend en vormt op zichzelf geen overeenkomst.

De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte aanvaardt en Navy Webstudio de opdracht bevestigt, of wanneer partijen op andere wijze aantoonbaar overeenstemming bereiken.

Artikel 4. Uitvoering en planning

Navy Webstudio voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.

De opdrachtgever levert tijdig de benodigde teksten, afbeeldingen, logo's, toegangsgegevens en overige informatie aan.

Een afgesproken planning kan veranderen wanneer benodigde informatie niet tijdig wordt aangeleverd, aanvullende wensen ontstaan of omstandigheden buiten de invloed van Navy Webstudio dit noodzakelijk maken.

Wijzigingen in de planning worden zo spoedig mogelijk besproken.

Artikel 5. Ontwerp en correctierondes

Het aantal inbegrepen correctierondes wordt in de offerte vermeld.

Bij een eenvoudige basiswebsite is standaard één correctieronde inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.

Een correctieronde is bedoeld voor aanpassingen binnen de afgesproken inhoud en opzet van de website.

Nieuwe pagina's, aanvullende functies, ingrijpende ontwerpwijzigingen en werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden als meerwerk beschouwd.

Artikel 6. Meerwerk

Meerwerk wordt vooraf besproken. Navy Webstudio informeert de opdrachtgever over de aanvullende kosten voordat hiermee wordt begonnen.

Voor werkzaamheden op uurbasis geldt, tenzij anders overeengekomen, een tarief van €75 exclusief btw per uur.

Wanneer voor het meerwerk een afzonderlijke prijs wordt afgesproken, geldt die afgesproken prijs.

Artikel 7. Prijzen en betaling

Alle zakelijke prijzen worden exclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Voor eenvoudige websiteprojecten mag de opdrachtgever het resultaat vóór publicatie beoordelen.

Na goedkeuring wordt de overeengekomen projectprijs in rekening gebracht. De website wordt gepubliceerd nadat de verschuldigde betaling is ontvangen.

Voor grotere projecten of maatwerk kunnen afwijkende betalingsafspraken of betaling in termijnen gelden. Deze worden vooraf overeengekomen.

Eventuele betalingstermijnen worden op de factuur of in de overeenkomst vermeld.

Artikel 8. Oplevering

Wanneer de website gereed is, krijgt de opdrachtgever gelegenheid het overeengekomen resultaat te controleren.

Eventuele afwijkingen van de gemaakte afspraken worden gemeld zodat deze kunnen worden beoordeeld en, waar nodig, hersteld.

Na goedkeuring en betaling wordt de website gepubliceerd of beschikbaar gesteld volgens de gemaakte afspraken.

Artikel 9. Hosting en domeinnamen

Navy Webstudio kan webhosting en domeinregistratie verzorgen, afhankelijk van de gekozen dienst.

Bij een nieuwe eenvoudige onepage kan het eerste jaar basishosting zijn inbegrepen, zoals vermeld in de offerte.

De kosten voor domeinregistratie en domeinverlenging worden afzonderlijk berekend, tenzij anders overeengekomen.

Na het eerste jaar is basishosting mogelijk vanaf €100 exclusief btw per jaar. Bij dit basispakket kunnen SSL en maximaal drie kleine wijzigingen, met een gezamenlijke tijdsbesteding van maximaal 45 minuten per jaar, inbegrepen zijn zoals omschreven in de overeenkomst.

Websites met een CMS, zoals WordPress, of andere bijzondere technische eisen kunnen een uitgebreider hostingpakket nodig hebben tegen een ander tarief.

De looptijd, verlenging, opzegging en inbegrepen ondersteuning worden bij de hostingovereenkomst vastgelegd.

Artikel 10. Technische beschikbaarheid

Navy Webstudio streeft naar een betrouwbare en veilige werking van de aangeboden hostingdiensten.

Tijdelijke onderbrekingen kunnen voorkomen door onderhoud, storingen, veiligheidsmaatregelen of problemen bij externe leveranciers.

Specifieke garanties over beschikbaarheid, responstijden of hersteltermijnen gelden uitsluitend wanneer deze uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

Artikel 11. Inhoud en auteursrechten

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid en juistheid van aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen.

De opdrachtgever zorgt dat hij beschikt over de noodzakelijke rechten en toestemming om deze materialen voor de website te gebruiken.

Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het overeengekomen gebruiksrecht op de opgeleverde website.

Bestaande programmatuur, herbruikbare technische onderdelen en materialen van externe rechthebbenden blijven onderworpen aan hun toepasselijke eigendomsrechten en licentievoorwaarden.

Overdracht van bronbestanden of aanvullende intellectuele eigendomsrechten vindt plaats voor zover dit schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 12. Wijzigingen na oplevering

Na oplevering kunnen aanvullende wijzigingen of uitbreidingen worden aangevraagd.

Werkzaamheden die niet vallen onder een inbegrepen onderhoudsafspraak worden afzonderlijk aangeboden of op uurbasis uitgevoerd.

Artikel 13. Annulering en beëindiging

Wanneer een zakelijke opdrachtgever een opdracht wil beëindigen nadat de werkzaamheden zijn begonnen, bespreken partijen de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten.

Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen redelijkerwijs gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht.

Voor consumenten die een overeenkomst op afstand sluiten, kan een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen gelden. Navy Webstudio informeert consumenten vóór het sluiten van de overeenkomst over hun toepasselijke rechten en de wijze waarop deze kunnen worden uitgeoefend.

Als een consument verzoekt om tijdens de wettelijke bedenktijd al met de dienstverlening te beginnen, worden daarvoor de wettelijke voorwaarden gevolgd.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

Navy Webstudio is verantwoordelijk voor een zorgvuldige uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

Wanneer schade ontstaat, wordt de aansprakelijkheid beoordeeld op basis van de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving.

Navy Webstudio is niet zonder meer verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door onjuiste informatie van de opdrachtgever, ongeautoriseerde wijzigingen door derden of storingen bij externe dienstverleners.

Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid of wettelijke rechten die volgens dwingend recht niet mogen worden uitgesloten.

Artikel 15. Persoonsgegevens

Navy Webstudio verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer Navy Webstudio namens een opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, maken partijen waar nodig aanvullende afspraken, waaronder een verwerkersovereenkomst.

Meer informatie over onze eigen gegevensverwerking staat in de